Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88vip

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó theo đúng chính sách này — rõ ràng, không vòng vo.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
x88vip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88vip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gặp vấn đề về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của x88vip. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của x88vip để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm các câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x88vip bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây hoạt động song song để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn — từ lúc bạn đăng nhập đến khi lệnh rút về ví MoMo hay ZaloPay hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán được ủy quyền để lệnh nạp và rút của bạn xử lý đúng. Dữ liệu không bị bán hay chuyển nhượng cho bên khác.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập cơ bản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.